Tania Menai, de Oakland

Há quem o chame de guru, tutor, pai-de-santo ou anjo-da-guarda. Mas o nome oficial, mentor, deriva do grego e significa guia. Mais que um conselheiro, o mentor tem um interesse pessoal em seu aprendiz, procurando ensinar-lhe, ser seu aliado, alimentar sua carreira e apoiar outras áreas de sua vida. Nos Estados Unidos, o número de empresas que adotam programas de mentor-ship, ou orientação, cresceu 50% nos últimos cinco anos.

Especializada em criar esses programas, a psicóloga americana Aubrey Cramer, que tem entre seus clientes a Sun Microsystem e a 3Com, falou para a EXAME em sua casa, em Oakland, Califórnia.

O que é um mentor?

Uma pessoa mais madura, que nos dá exemplos e mostra caminhos. Hoje, com a flexibilidade do mercado, os mentores não precisam ser necessariamente mais velhos. Eles podem até ocupar um cargo do mesmo nível que o seu. O ideal é que esse "casamento" seja espontâneo. Como qualquer relacionamento, tem de ter química.

O meu chefe pode ser meu mentor?

Sim e não. Um bom chefe é automaticamente um bom mentor. Ele é alguém preocupado com o seu desenvolvimento, desempenho e aprendizado. Acredito, porém, que ele não deve ser o seu único mentor, pelo grau de envolvimento com o seu trabalho.

Como funcionam os programas de mentorship no dia-a-dia das empresas?

Com base num banco de dados, a empresa pode formar duplas de mentores orientados, de acordo com desempenho, interesses e área de atuação. Em seguida, ela propõe às duplas um método a ser seguido. Acredito, porém, que a melhor forma de conduzir o programa é deixar que o par crie seu próprio método. Os profissionais mais introspectivos, por exemplo, costumam se encontrar com seus mentores a cada três semanas e nos intervalos estudam e lêem sobre o assunto. Os mais extrovertidos dispensam a leitura e preferem papos semanais. Com o correio eletrônico e o telefone, há quem tenha mentores até em outras cidades ou países. Outra forma interessante de mentorship é a organização de pequenos grupos, ou um mentor para cada quatro ou cinco pessoas. Todos acabam trocando experiências.

O que diferencia profissionais que têm mentores dos que não têm?

Pessoas que têm mentores parecem alcançar mais resultados. Nos Estados Unidos, isso é medido pelo salário, ou seja, elas acabam ganhando mais. Se você busca um mentor, isso significa que você está mais aberto para aprender e trabalhar de uma maneira diferenciada.

Qual a importância desses programas nas empresas?

As empresas descobriram que programas de mentorship ajudam a manter seus empregados felizes e aprendendo. Essas empresas se diferenciam das que treinam seus empregados na primeira semana para cobrar resultados a partir da segunda.

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